Algemene Voorwaarden
Laatste update: 28.05.2025
1. Inleiding
1.1. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen het gebruik van de website casino-amonbet.co.nl (“Website”, “wij”, “ons”, “Amonbet Casino”).
1.2. Door registratie, inloggen of gebruik van onze diensten bevestigt u dat u deze Voorwaarden, ons Privacybeleid, ons Beleid Verantwoord Spelen en overige relevante documenten hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.
1.3. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u de Website niet te gebruiken.
2. Definities
- Speler/Gebruiker/U: iedere natuurlijke persoon die de Website bezoekt of een account aanmaakt.
- Account: een persoonlijke gebruikersprofiel geregistreerd op de Website.
- Spellen: alle casinospellen, live dealer spellen en overige gokproducten aangeboden via de Website.
- Exploitant: de rechtspersoon die Amonbet Casino exploiteert en beheert.
- Bonus: promotionele aanbiedingen zoals gratis spins, bonusgeld of andere incentives.
3. Toegankelijkheid en Leeftijdsvereisten
3.1. U moet minimaal 18 jaar oud zijn of de wettelijke minimumleeftijd voor gokken in Nederland, welke hoger is, om gebruik te maken van onze diensten.
3.2. U bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de wetgeving omtrent online gokken in uw woonplaats.
3.3. Medewerkers van de Exploitant, hun directe familieleden en zakelijke partners zijn uitgesloten van deelname.
4. Accountregistratie
4.1. Per persoon, huishouden, IP-adres of apparaat is slechts één account toegestaan.
4.2. Bij registratie dient u correcte, volledige en actuele gegevens te verstrekken, waaronder naam, geboortedatum, adres, e-mail en betaalinformatie.
4.3. U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens.
4.4. Wij kunnen op elk moment om identiteitsverificatie vragen, bijvoorbeeld via een paspoort, bankafschrift of ander legitimatiebewijs.
4.5. Bij het verstrekken van onjuiste of misleidende gegevens kunnen wij uw account sluiten en eventuele winsten intrekken.
5. Accountbeheer
5.1. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
5.2. Houd uw accountgegevens te allen tijde up-to-date.
5.3. U kunt uw account op elk moment laten sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice.
5.4. Wij behouden ons het recht voor om accounts te bevriezen, te sluiten of te beperken bij vermoeden van fraude, samenspanning of schending van deze Voorwaarden.
5.5. Bij verlies van uw wachtwoord kunt u dit zelf resetten via onze hersteltool of contact opnemen met Support.
6. Storten van Geld
6.1. Alle stortingen moeten worden gedaan via betaalmethoden die op uw naam staan.
6.2. Er gelden minimum- en maximumlimieten voor stortingen, zoals beschreven in onze Betaalvoorwaarden.
6.3. Amonbet Casino rekent geen stortingskosten, maar externe betalingsproviders kunnen kosten in rekening brengen.
6.4. Wij zijn geen financiële instelling en verstrekken geen leningen.
6.5. Stortingen dienen uitsluitend voor speeldoeleinden; verdachte transacties kunnen leiden tot accountonderzoek of opschorting.
7. Opnames
7.1. Opnames worden bij voorkeur via dezelfde betaalmethode verwerkt als de storting.
7.2. Er gelden minimum- en maximumlimieten voor opnames, zie onze Betaalvoorwaarden.
7.3. Voor opnameverzoeken kunnen verificatiecontroles plaatsvinden, waarbij wij om aanvullende documenten kunnen vragen.
7.4. Wij streven naar snelle uitbetalingen, maar vertragingen door externe partijen zijn buiten onze verantwoordelijkheid.
7.5. Wilt u uw volledige saldo opnemen en uw account sluiten, neem dan contact op met Support.
8. Inactiviteit en Sluiting
8.1. Accounts zonder loginactiviteit gedurende 6 maanden worden als inactief beschouwd.
8.2. Voor inactieve accounts kan een maandelijkse administratievergoeding worden ingehouden op het saldo, na voorafgaande kennisgeving.
8.3. Accounts met een saldo van nul kunnen na langere inactiviteit worden gesloten.
8.4. Reactiveren van een inactief account kan via onze klantenservice.
9. Verantwoord Spelen
9.1. Amonbet Casino zet zich in voor verantwoord gokken en biedt tools zoals stortingslimieten, verlieslimieten, sessiebeperkingen en zelfuitsluiting.
9.2. Indien u vermoedt een gokprobleem te hebben, adviseren wij gebruik te maken van deze hulpmiddelen of contact op te nemen met onze support.
9.3. Meer informatie en hulpbronnen vindt u op onze pagina Verantwoord Gokken en bij Kansspelautoriteit.
10. Ongeoorloofd Gedrag
10.1. Het is verboden om deel te nemen aan:
- Fraude of misleiding
- Gebruik van bots, scripts of geautomatiseerde systemen
- Manipulatie van spellen
- Meerdere accounts per speler
- Omzeilen van regionale beperkingen via VPN’s of proxies
10.2. Bij vermoeden van dergelijke activiteiten kunnen wij accounts blokkeren en winsten inhouden.
10.3. Het delen van uw account of het toestaan van derden om te spelen is strikt verboden.
11. Bonussen en Promoties
11.1. Alle bonussen en promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten, zoals vermeld op onze Promotiepagina.
11.2. Misbruik van bonussen, zoals multi-accounting of samenspanning, is niet toegestaan.
11.3. Wij behouden ons het recht voor om bonussen in te trekken of te annuleren bij misbruik of technische fouten.
11.4. Bonussen kunnen tijdslimieten en spelbeperkingen bevatten.
12. Spelregels en Eerlijk Spel
12.1. Onze spellen worden geleverd door gecertificeerde softwareleveranciers en maken gebruik van Random Number Generators (RNG’s) om eerlijkheid te garanderen.
12.2. Wij behouden ons het recht voor om inzetten of winsten ongeldig te verklaren als gevolg van technische storingen, bugs of schendingen van deze Voorwaarden.
13. Aansprakelijkheid
13.1. Amonbet Casino is niet aansprakelijk voor verliezen of schade veroorzaakt door onderbrekingen, fouten of technische problemen op de Website.
13.2. U accepteert de risico’s van online gokken; onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw laatste storting.
13.3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of beveiliging van externe websites waarnaar wij linken.
14. Privacy en Gegevensverwerking
14.1. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
14.2. Wij hanteren industrieel erkende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen.
14.3. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons volledige Privacybeleid.
15. Intellectueel Eigendom
15.1. Alle content, handelsmerken, logo’s en materialen op de Website zijn eigendom van Amonbet Casino of haar licentiegevers.
15.2. Gebruik, reproductie of wijziging van deze content zonder schriftelijke toestemming is verboden.
16. Klachten en Geschillen
16.1. Heeft u een klacht, neem dan contact op met onze klantenservice.
16.2. Wij streven ernaar klachten snel en eerlijk op te lossen.
16.3. Indien u niet tevreden bent met de uitkomst, kunt u de zaak voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of de Kansspelautoriteit.
16.4. Alle klachten dienen schriftelijk te worden ingediend.
17. Wijzigingen in de Voorwaarden
17.1. Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen.
17.2. Bij belangrijke wijzigingen wordt u geïnformeerd; voortgezet gebruik van de Website betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
17.3. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te raadplegen.
18. Contactgegevens
Voor vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen via:
- Email: [email protected]
- Live Chat: beschikbaar op de Website
Door registratie en deelname aan Amonbet Casino bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en akkoord gaat met de inhoud.